Cam kết về chất lượng sản phẩm
-
Toàn bộ sản phẩm do VEC GROUP cung cấp đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chính hãng từ nhà sản xuất và được nhập khẩu trực tiếp.
-
Tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái thương hiệu hoặc hàng kém chất lượng.
-
Sản phẩm được kiểm định nghiêm ngặt bởi cơ quan chuyên trách như Cục Hải quan, Chi cục Kiểm định đo lường chất lượng trước khi đưa ra thị trường.
-
Duy trì sự kiểm soát chặt chẽ với các đối tác sản xuất, nhà cung cấp nhằm đảm bảo chất lượng đồng bộ.
-
Tất cả sản phẩm đến tay khách hàng đều ở tình trạng nguyên bản, nguyên đai nguyên kiện.
-
Cam kết hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng cam kết hoặc có sai sót về xuất xứ.
-
Cung cấp đầy đủ thông tin minh bạch về sản phẩm tại website: vecgroup.vn, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tra cứu và lựa chọn.
-
Mỗi sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng bởi đội ngũ chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm.
-
Luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline cho mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Cam kết về chất lượng dịch vụ
-
Cung cấp sản phẩm đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, đúng mẫu mã, đảm bảo chất lượng như đã công bố.
-
Giá cả hợp lý, cạnh tranh trên thị trường.
-
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng, tuyệt đối không sử dụng sai mục đích.
-
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về quyền lợi người tiêu dùng.
-
Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
-
Đặt chữ Tín lên hàng đầu – luôn trung thực và minh bạch trong mọi giao dịch.
-
Tư vấn miễn phí, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu.
-
Tất cả sản phẩm được kiểm duyệt kỹ càng trước khi xuất kho.
-
Hỗ trợ và xử lý nhanh chóng các trường hợp sản phẩm lỗi do sản xuất hoặc phát sinh trong quá trình giao nhận, sử dụng.
