Bảo mật thông tin khách hàng
Thu thập thông tin cá nhân
“Thông tin cá nhân” là các thông tin có thể được sử dụng để xác định, định vị hoặc liên hệ với một cá nhân. Tại VEC GROUP, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:
Thông tin liên lạc
Thông tin liên lạc cho phép VEC GROUP giao tiếp với bạn.
Các thông tin liên lạc chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ nhận bưu phẩm, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại, … hoặc các địa chỉ khác mà bạn nhận được thông tin từ phía VEC GROUP. Chúng tôi có thể thu thập thêm một số thông tin liên lạc khác bao gồm: vai trò, chức vụ của bạn trong doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, địa chỉ website.
Thông tin giao dịch
Khi bạn truy cập vào website của VEC GROUP, hệ thống tracking của một bên thứ ba sẽ tự động ghi nhận các thông tin như: địa chỉ IP, cookies, dữ liệu về các trang mà bạn đã truy cập, cách bạn tương tác và sử dụng website, cách bạn tương tác với người dùng khác, …
Các thông tin này giúp VEC GROUP phân tích và hiểu về cách mà website https://vecgroup.vn hiển thị cho người dùng.
Thông tin bạn đăng tải
Nếu bạn đăng tải một bình luận lên website https://vecgroup.vn, chúng tôi sẽ thu thập thông tin như họ tên và nội dung bình luận mà bạn đăng tải. Nội dung đăng tải được công khai hiển thị với những người dùng khác trên website, vì vậy, hãy thận trọng với những nội dung mà bạn đăng lên website.
Sử dụng thông tin cá nhân
VEC GROUP có thể sử dụng Thông tin Cá nhân với mục đích: giúp VEC GROUP hiểu rõ hơn về nhu cầu thông tin của bạn, nâng cao trải nghiệm của người dùng trên website. Giúp VEC GROUP tùy chỉnh thiết kế các ưu đãi, nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn.
VEC GROUP sử dụng Thông tin Cá nhân để:
- Xác định và xác thực người dùng
- Giao dịch
- Vận hành và tối ưu cải thiện website
- Kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội (như Facebook, LinkedIn)
- Liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc email
- Cá nhân hóa và liên tục cải thiện trải nghiệm của bạn đối với VEC GROUP
- Cung cấp những thông tin dựa trên sở thích, hoạt động kinh doanh hoặc vị trí của bạn
- Gửi cho bạn những thông báo mới về việc cập nhật, cảnh báo, hỗ trợ hoặc các bản tin tiếp thị
- Đánh giá sản phẩm, dịch vụ của VEC GROUP
- Theo dõi các giao dịch và thực hiện những phân tích khác
- Giao tiếp và cung cấp thêm thông tin mà bạn quan tâm về các đối tác của VEC GROUP
- Quản lý các mảng khác trong vận hành như: quản trị trang web, quản lý truyền thông, phân tích, phòng chống gian lận, thực hiện các báo cáo của công ty và các điều khoản sử dụng cũng như tuân thủ theo pháp luật.
Tiết lộ thông tin cá nhân
VEC GROUP sẽ không tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi được quy định trong tuyên bố về quyền riêng tư này.
VEC GROUP sẽ tiết lộ thông tin của bạn khi:
- Làm việc với các cty và nhà cung cấp dịch vụ (như Hubspot, Infusionsoft, Zapier, Teachable, … hoặc các cty xử lý hóa đơn, lưu trữ website, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc phân tích dữ liệu để thực hiện các mục đích được mô tả ở phần 1.2 bên trên.
- Thực thi việc bảo vệ tài sản và tài sản trí tuệ của VEC GROUP.
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác, điều tra gian lận, đáp ứng yêu cầu từ phía chính phủ.
- Ngăn chặn thiệt hại về vật chất và tổn thất tài chính sắp xảy ra.
VEC GROUP sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi VEC GROUP đang trong quá trình sát nhập với một doanh nghiệp khác, mua lại doanh nghiệp khác hoặc bán tất cả hoặc một phần tài sản của VEC GROUP và cần có thông tin hỗ trợ việc bán hoặc chuyển nhượng lại tài sản kinh doanh.
Sử dụng Cookies
- Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi khi bạn truy cập vào các trang nhất định trên trang web và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của bạn.
- Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian.
- Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo).
- Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.
- Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”).
- Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào trang web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ.
- Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng trang web của bạn, lập báo cáo về các hoạt động trên trang web cho các nhà khai thác trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet.
- Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google.
- Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ.
- Bạn có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.
Bảo mật
- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
- Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.
- Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.
- Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.
- Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
Quyền lợi khách hàng
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí.
- Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
